Esperienze dei clienti con Valentina
DOMANDE FREQUENTI
01
Quando verrà spedito il mio ordine e quanto tempo richiede la consegna?
Tutti gli ordini vengono elaborati il giorno lavorativo successivo all'acquisto. La consegna richiede 6–12 giorni lavorativi. Dopo la spedizione riceverai un tracking via email.
02
Posso restituire un articolo se non mi sta bene?
Sì, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso. L'articolo deve essere inutilizzato, in perfette condizioni e con le etichette originali.
03
Come trovo la taglia giusta?
Ogni pagina prodotto include una guida alle taglie. In caso di dubbio, consigliamo di scegliere la taglia più grande.
04
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Visa, Mastercard e altri metodi di pagamento sicuri. Tutti i pagamenti vengono elaborati con crittografia completa, in modo che il tuo acquisto sia sempre sicuro al 100%.
05
Cosa succede se il prodotto non soddisfa le mie aspettative?
Puoi contattarci per effettuare un reso entro 14 giorni. La procedura è semplice e veloce.
06
Come posso contattarvi per assistenza?
Scrivici a info@valentinaboutique.it — il nostro team risponde rapidamente entro 24 ore lavorative, con assistenza dedicata e professionale.


